【活动回放】乘风破浪系列第五期：米哈游的ACG公司成长之路

2011年，由于看准了移动游戏这一新市场，三位就读于上海交通大学计算机科学与技术(Computer Science and Engineering)和通信与信息系统（Communication and Information Systems）的研究生组成了初创团队，以独立开发者的身份在iOS上推出了Fly me 2 the Moon 这款独立游戏，并在次年正式成立了米哈游。公司成立后，经过一整年的研发，《崩坏学园》这款产品正式在中国区App Store上线。而在《崩坏学园》的制作过程当中，米哈游也拿到了第一笔也是唯一一笔100万元的天使投资。

“其实在12、13年我们出去拉投资的时候，大多数的投资机构都并不是特别看好我们，因为他们当时觉得我们在做的ACG产品太过小众化，不太具备投资价值。但当时因为我们创始团队对于ACG文化的热爱，而我们也恰恰也代表了这部分用户，因此我们还是决定将ACG 这条路走下去。”

不过由于前期两款产品推出后均没有达到团队的商业预期，米哈游迎来了创业以来“最艰难的时期”。

“我们创立米哈游是带有理想主义成分在的，以及至今我们都是秉持这个精神在做这件事。通过前面两款游戏我们也意识到，付费下载游戏在当时的移动平台很难获得商业上特别高的成功。在2013年我们想明白一件事情就是，要将现实这件事情落地。做一款好的ACG游戏必须具备两个条件：第一个就是一定要好玩，你要明白你的目标用户是谁，他们需要什么，你能不能满足他们的需求；第二个就是有合理的商业模式。之后我们就决定要做‘服务游戏’，也就是大家说的Free-to-Play (F2P)的游戏。”

即使明确了方向，因为还没有得到市场及用户的反馈，2013年的米哈游团队依然在焦灼这条路到底“行不行得通”。直到2014年《崩坏学园2》的横空出世并成为了第一款受到用户及市场认可的国产二次元游戏，蔡浩宇及团队才完全认定了接下来的产品及公司发展方向。

“在14年之后我们是保证了每三到四年都会有一款核心产品面世，而我们的目标也越来越明确，就是要做出超出用户预期的产品，我们公司有句话叫做‘something new, something exciting, something out of imagination’，在核心产品的开发上，我们需求的是一款产品的开发难度是‘足够难’的，因为只有在‘足够难’的情况下，才有可能超出用户预期。”

这句话在米哈游接下来的产品上得到了印证，从2016年推出的3D 动作手游《崩坏3》到挑战开放世界品类的《原神》，都一次次超出了用户的预期，并让米哈游产品的市场表现登上新的台阶。

“打造一个10亿人的虚拟世界” 是米哈游的长期愿景，而对应这个愿景的则是米哈游对技术的深挖探索及全球型策略。三年前，米哈游成立“逆熵”研究部门，主要集中在做两件事情，一是追赶3A级别厂商工业化水平，另外一个就是对新的技术的探索及研究。 

“比如我们现在在做的虚拟角色 – 鹿鸣，我们最终的目标是可以实现在Unreal引擎上进行实时渲染，而她的动作及声音都可以用AI来生成，这样让这个虚拟角色在未来可以进行实时live 直播的形式出现；另外一个就是渲染技术上的突破，我们追求的一个方向就是stylized realism（真实世界风格化），因为卡通渲染是偏概括化的表现形式，要追求真实世界中的复杂材质是比较困难的，我们希望最终呈现的是，在风格化内容基础上加入真实世界的细节。”

经过十年的时间，随着在技术层面上探索的不断深入，米哈游也已经由当年那个 3人的初创团队，逐步发展为超过2400名员工的“技术为导向的一家公司”。与传统大作开发模式不一样的是，米哈游外包形式非常的少。蔡浩宇谈到，采用集中in-house 的生产方式，虽然可能产生效率和档期的问题，但能做到最好的质量把控和沟通效率，一切都是源自于 “对质量的不妥协”。

下一步，米哈游更是要立足全球，计划在多个国家和地区建立研发中心，吸引全球的科研人才。

“讲到我们的最终愿景是建立一个10亿人的虚拟世界，与这个目标相对应的就是米哈游全球化策略。之前我们的研发团队都在中国大陆地区，而在去年我们已经在加拿大蒙特利尔建立了研发工作室，美国洛杉矶研发中心也在建立当中。我们希望顺着《原神》的出海，能汲取更多海外的研发能力，吸纳全球的优秀科研人才， 一起来完成‘创造虚拟世界’ 这一愿景。”

《原神》上线至今不到半年，而提到产品的市场表现，蔡浩宇坦言道，上线前有一定的设想，但游戏上线之后，特别是全球范围的市场表现，还是超出了团队的预期。在接下来，团队会坚持“长期运营”的策略，将《原神》的内容进行一个稳定地输出及更新，以满足玩家的期待。

“我们会坚持‘长线运营’这一策略，就比如《崩坏学园2》到现在已经六年的时间，依旧在运营当中。而《原神》来讲，因为我们游戏立项时就设定有七城，而现在我们才释出了两个城邦，接下来我们还有很多的工作要做，同时团队的投入对比上线，只会增加，不会减少。”

同时，在聊到《原神》之后的产品，蔡浩宇分享到，在《原神》上线前后其实陷入了一段时间的迷茫期，2014年之后团队做到了每三四年就有一款核心产品，并超越前面的产品取得一定的提升。但是在《原神》之后，下一代产品要超越前者的话，那么在技术上投入肯定会更大，而持续堆高的技术表现，硬件的发展速度是否会成为一个瓶颈，而单个产品的上限又在何处。

“我们最终的目标是创造虚拟世界，这是我们的‘第二增长曲线’，也是我们未来的进化方向。其实这跟玩家的支持是分不开的，让我们可以有能力能在技术开发上投入更加多，来逐步实现‘创造虚拟世界’这件事。”

在聊到关于米哈游“第二增长曲线” 这个概念的时候，蔡浩宇再次突出了对于“人才”的渴求，立足全球且建立多个研发中心，正是为了能吸纳各国的“技术型人才”，与之共同探索未来和在建立“虚拟世界”的路上，一起发掘更多的可能性。

在最后，蔡浩宇在互动环节就观众的问题提供了解答（以下为摘录）：

出海这件事情，其实像《原神》这样成功的产品其实特别少，如果谈到如何帮助国产游戏走向海外，有哪些经验是可以分享的？

答：其实在《原神》之前，在海外取得更好市场表现的游戏是很多的，不管是在日本市场还是美国市场，但这些游戏大多以SLG为主，跟我们的商业模式也不太一样。其实我们这次出海还是基于内容本身。列举几个原因吧，其实之前海外用户对于F2P 游戏都会有一定的刻板印象存在，但《原神》这款产品的内容量是足够的，玩家在不付费的情况下也能获得比较好的游戏体验，这就打破了玩家对于F2P游戏的认知，是超出了玩家的预期；另外从游戏本身来说，我们全球多平台同时上架，内容和玩法都是统一的，这也就验证了只要一款产品是足够好玩的，各平台的用户接纳度会趋同；说到内容和题材上，我们做《原神》的理念就是，创造一个美好的、大家都喜欢的开放世界，你会发现，其实大家对于美好事物的追求是一样的，举个例子来说，有玩家跟我们反馈，因为疫情没办法出门，但《原神》让他可以在游戏内欣赏风景，找到内心平静的感觉，与我们来说是深受感动和鼓舞；最后就是基础服务要做好，《原神》有13种本地化语言和4种语言配音，这能让更多玩家以更加亲近的方式来体验游戏。 

有很多国内公司都在海外开设office, 米哈游这部分的主要规划是怎么样的？功能和方向是什么？

答：我们之前看到很多厉害的游戏公司都在海外开设分部的情况，但因为我们其实缺乏全球公司的管理经验，另外对团队之间的配合、沟通效率上等会有一些顾虑，因此在建立海外office这件事情我们之前一直都比较谨慎；但受到疫情的影响，我们看到很多公司其实都已经习得在家办公的经验，而在我们建立蒙特利尔的研发中心之前，已经有一部分加拿大同事已经跟我们远程工作了一年，效率是不错的，这也让我们有信心再往前走一步。

在方向上，一种office是偏向发行向，会着重海外当地的市场及运营工作，比如我们的韩国及日本分部；而另外一种是偏向研发中心，我们在蒙特利尔已经在去年建立起来，新加坡和美国洛杉矶的研发中心也在规划当中。在开发模式上我们更偏向一起做一个大的项目，不管是向海外优秀的公司学习专业的管线、理念也好，还是做技术向的研发，海外有非常多好的人才，我们希望能与这些人一起探索未来。

米哈游招人的标准及特色是什么？

答：首先我们希望招的这个人在对应领域是专业的，这个是核心；另外一个就是如果能理解我们产品想要传达的内容和感觉，能非常快领会我们的产品思路，那更是一个加分项。